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Méthode de test des nouveaux produits

Au cours des prochaines années, nous allons présenter des produits conçus pour aider les personnes à avoir plus de présence et à tisser des liens avec les autres et le monde autour d’elles. Pour que ces appareils vous soient utiles dans le monde réel, nous devons les tester dans des types d’environnements identiques à ceux dans lesquels vous les utiliserez, en réalisant les actions quotidiennes que vous êtes susceptible de réaliser. Pour ce faire, nous emmenons ces nouveaux prototypes à l’extérieur et dans les espaces publics, en commençant par les États-Unis. Certains prendront de nouvelles formes, comme les lunettes intelligentes, et incluront des caméras et des microphones.

Dans le but de continuer à innover de manière responsable et transparente, nous souhaitons vous en dire plus sur notre approche de développement et de test de produit, ainsi que sur les types d’informations que nous collectons et traitons lors des tests.

Notre approche

  • Dans le respect de nos principes d’innovation responsable, les tests permettent de s’assurer que nos produits sont conçus d’une manière inclusive et dans le respect de la vie privée.
  • Toutes les personnes qui testent doivent accepter et respecter des règles de fonctionnement spécifiques qui témoignent de l’attention particulière portée aux tiers et à notre communauté. Par exemple, les testeurs n’utiliseront pas les appareils dans des lieux où un certain niveau d’intimité est attendu, tels que les toilettes, les lieux de cultes ou les cabinets de médecins.
  • Tous les tests de produit sont effectués par des employé·es Meta, des sous-traitants autorisés et des partenaires de développement.

Capacités des prototypes

  • Le style et la conception des prototypes varieront et incluront de nouveaux appareils, comme les lunettes intelligentes.
  • Dans le cas de nos lunettes intelligentes, les prototypes permettent aux testeur·ses de prendre des photos et des vidéos (avec de l’audio) en mains libres avec les commandes vocales ou en utilisant des appareils intelligents associés pour lancer ces actions. Lorsque les caméras sont en fonctionnement, une LED s’allume sur les lunettes intelligentes pour indiquer aux personnes se trouvant à proximité qu'un enregistrement ou une prise de vue est en cours.

Données et confidentialité

  • Lorsque les testeurs prennent des photos ou enregistrent des vidéos (y compris l'audio), c'est uniquement pour tester et améliorer les caractéristiques et les fonctionnalités de l'appareil. Tout comme pour les photos et les vidéos prises sur votre téléphone, des passants peuvent apparaître en arrière-plan.
  • Les testeurs peuvent envoyer du contenu multimédia aux serveurs Meta afin d’apporter leur aide en donnant leur avis sur le produit ou en signalant un bug, mais aucune photo ou vidéo n’est utilisée pour la reconnaissance faciale, conformément à notre mise à jour de l’année dernière. Dans le cas contraire, le contenu multimédia reste sur l’appareil des testeurs.
  • Les testeurs ont pour instructions de ne pas publier de contenu multimédia sur leurs canaux sociaux externes.
  • Nous leur avons demandé d’éviter d’utiliser les commandes vocales dans des situations où l’appareil pourrait enregistrer accidentellement les conversations de personnes à proximité, ou lorsque des passants peuvent être en train d’avoir une conversation privée.
  • Si un testeur choisit de stocker des commandes vocales, nous analyserons et examinerons ces interactions pour améliorer, résoudre les problèmes et former nos fonctionnalités de reconnaissance vocale.

Nous mettrons à jour cette page à mesure que notre travail progressera, étant donné que de nouveaux prototypes pourront être soumis à différentes conditions et politiques. Pour en savoir plus sur nos engagements en faveur de l’innovation responsable, cliquez ici, et pour en savoir plus sur la Politique relative à la protection des données de Meta, cliquez ici.