서로를 돕는 플랫폼
세계 각지에서 사람들이 Facebook을 사용하여 서로를 돕는 사례를 살펴보세요
뉴사우스웨일스주
호주
2020년 1월, 뉴사우스웨일스주에서 큰 산불이 발생했을 때 호주의 배우이자 코미디언 설레스트 바버(Celeste Barber)는 Facebook 기부 캠페인을 통해 산불 구제 활동을 위한 기금을 마련했습니다. 설레스트의 기부 캠페인은 The Trustee for NSW Rural Fire Service와 Brigades Donations Fund를 위해 3천 6백만 달러를 모금하여 Facebook에서 가장 큰 규모의 기부 캠페인이 되었습니다. Direct Relief와 같은 재해 구조 기관들은 Data for Good 프로그램의 일환으로 산불 피해가 극심한 사람들에게 50만 개의 N95 마스크를 전달했습니다.
텍사스주
미국
허리케인 하비로 홍수가 발생해 고립된 사람들이 올린 서로 돕는 커뮤니티 게시물을 본 텍사스주 레이크잭슨의 오스틴(Austin)과 네이선(Nathan) 형제는 자신들의 배를 타고 휴스턴으로 가서 점점 수위가 높아지는 물속에서 20명의 사람들을 구조했습니다.
바루치
인도
구자라트주 바루치의 자비르(Zabir)는 인근 헌혈의 집에서 정기적으로 헌혈을 하고 있습니다. 그러다 Facebook의 헌혈 기능을 본 자비르는 혈액 기증자로 등록했습니다. 코로나19 팬데믹 기간에는 Facebook에서 코로나19 폐쇄 조치로 인해 혈액이 부족하다는 바루치 종합병원의 게시물을 보고 친구들에게 헌혈 요청 게시물을 공유하고 다 함께 헌혈에 참여했습니다.
워싱턴
미국
2020년 5월, 워싱턴 주민이자 EastWest Food Rescue의 공동 설립자인 조지 에이헌(George Ahearn), 낸시 바일린(Nancy Bailin), 소피아 파스터(Zsofia Pasztor)는 서로 돕는 커뮤니티를 사용하여 도움이 필요한 이웃들에게 40톤 상당의 음식을 운송하고 전달하며 농작물이 낭비되지 않도록 지원할 자원봉사자들을 찾았습니다. 그 이후로 East West Food Rescue는 지금까지 3,600톤이 넘는 농산물을 전달했습니다.
남아프리카공화국
매년 전 세계에서 수천 명의 아동이 실종됩니다. Meta는 실종 아동 찾기 노력을 지원하기 위해 사법당국 및 여타 관계자들과 협력하여 23개국에서 앰버 경고를 배포하고 있습니다. 1월부터는 지정된 수색 지역의 사람들이 관련 정보를 보고 널리 알릴 수 있도록 남아프리카 공화국 경찰과 협력하여 Facebook을 통해 앰버 경고를 내보내고 있습니다.
이탈리아
이탈리아에서 코로나19 팬데믹으로 인한 피해가 정점에 달할 무렵, Giorgia Libero Onlus 협회는 Facebook에서 파두아병원 중환자실을 지원하기 위한 기부 캠페인을 시작했습니다. 그 결과 19,000명의 참여로 거의 550,000달러가 모금되어 코로나19 환자와 의료진을 위한 기금이 마련되었습니다.
Facebook과 Instagram의 기부 캠페인을 통해 비영리 단체와 개인적인 사회 운동을 위해 모금된 금액이 이제 50억 달러를 넘어서고 있습니다.
기부 캠페인
Meta는 사람들이 루게릭병 아이스버킷 챌린지를 통해 인식을 높인 방식으로부터 영감을 받아 각자 자신에게 중요한 사회 운동을 후원할 수 있도록 기부 캠페인 도구를 만들었습니다. 오늘날 사람들은 Facebook과 Instagram을 통해 비영리 단체, 건강 또는 교육과 같은 개인적인 사회 운동, 그리고 자신이 좋아하는 소규모 비즈니스를 위해 기금을 모금하고 있습니다. 각자 자신이 할 수 있는 만큼 기부하면 놀라운 영향력이 발휘될 수 있습니다. 2020년 1월부터 코로나19 관련 기부 캠페인에 모금된 금액은 1억 달러를 넘어갑니다. 그중 절반 이상이 건당 25달러의 소액이었습니다. 2020년 5월부터는 인종 평등 사회 운동에 5천만 달러 가까이 모금되어 지금과 같은 중요한 시기에 단합력을 보여주고 인식을 높였습니다.
재난 안전 확인
Meta는 필리핀에 태풍 루비가 발생한 후인 2014년 12월에 소중한 사람들의 안전을 확인할 수 있도록 안전 확인 기능을 출시했습니다. 2015년에는 파리 테러 공격에 대응하여 자연 재해뿐 아니라 위기 상황에서도 안전 확인을 사용할 수 있도록 기능을 확대했습니다. 2017년에는 위기에 처한 사람들이 페이지와 그룹을 통해 서로를 지지하는 모습을 본 Meta는 사람들이 안전 확인 기능을 통해 소중한 사람들의 안전을 확인하고, 도움을 요청하거나 제공하며, 일차적인 공식 소스에서 시의적절한 정보를 얻을 수 있는 공간인 Facebook 재난 안전 확인을 마련했습니다.
헌혈
Facebook에서 혈액 기증자를 찾는 수백 건의 게시물을 본 Meta는 2017년에 사람들이 쉽게 혈액 기증자로 등록하고 헌혈이 필요한 인근의 병원과 헌혈의 집을 찾을 수 있도록 헌혈 기능을 출시했습니다. 현재 14개국의 7천 명이 넘는 사람들이 혈액 기증자로 등록했습니다.
유권자 지원
2014년에는 사람들의 투표를 독려하기 위해 인도 선거를 위한 최초의 선거일 알림을 출시했습니다. 이후 이 기능을 통해 수많은 사람들이 투표를 등록하도록 지원했으며, 올해에는 미국에서 등록 방법과 투표 방법을 한곳에서 안내하는 투표 정보 센터를 시작했습니다.
서로 돕는 커뮤니티
자연 재해와 같은 위기가 닥치면 사람들은 Facebook에 도움을 구하는 게시물을 올립니다. Meta는 이웃들이 수많은 방식으로 도움의 손길을 내미는 모습을 볼 수 있었습니다. 이에 따라 Facebook에서 사람들이 식료품 배달 자원봉사와 같은 도움을 요청하거나 제공할 수 있는 서로 돕는 커뮤니티 기능을 출시했습니다. 코로나19 팬데믹 기간에는 수많은 사람들이 소규모 비즈니스를 지원하고, 혈액 기증자로 등록하고, 인근 지역의 취업 기회를 찾고, 도움이 필요한 이웃들에게 식료품을 배달하는 등 다양한 방식으로 서로 돕는 커뮤니티 기능을 활용했습니다.
앰버 경고
2014년 5월, 신생아 빅토리아(Victoria)가 캐나다의 병원에서 세상에 나온 지 몇 시간도 채 안 돼 납치되는 사건이 있었습니다. Facebook에서 이 소식을 본 사람들의 도움으로 빅토리아는 무사히 구조되어 부모님의 품으로 돌아갈 수 있었죠. Meta는 이 경험을 바탕으로 앰버 경고 프로그램을 도입했으며, 현재 전 세계 23개국에서 실종 아동을 위한 앰버 경고를 공유하고 있습니다.
멘토십
새로운 커리어를 시작하는 데 도움이 필요한 사람, 마라톤을 준비하기 위한 팁이 필요한 사람, 가족을 돌보는 데 조언이 필요한 사람 등 우리 주변에는 도움이 필요한 사람들이 많이 있습니다. 이에 따라 Meta는 도움이 필요한 사람들에게 경험을 바탕으로 가이드와 지원을 제공할 수 있는 전문가를 연결해주는 멘토십을 마련했습니다. S.H.E. Trucking Facebook 그룹을 시작한 샤래 무어(Sharae Moore)는 멘토십을 활용하여 여성 트럭 운전사 커뮤니티의 소통을 지원하고 있습니다.