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我們如何測試新產品

我們在 接下來幾年內要推出的產品 旨在協助用戶更清楚感受當下,並與其他用戶和周遭環境建立聯繫。為了讓這些裝置在真實環境中提供實用功能,我們必須在與用戶相同的使用環境下進行測試,並進行用戶可能每天會進行的相同活動。為實現這項工作,我們從美國開始將這些新的原型產品帶到戶外和公共場所。部分產品將會採用全新樣式(例如智慧眼鏡),並且具有相機和麥克風。

我們秉持負責任且公開的持續創新精神,在此更詳細地分享產品開發和測試的作法,以及在測試過程中蒐集和處理的資訊類型。

我們的作法

  • 為遵循我們的 責任制創新原則,測試有助於確保我們的產品是以具有包容性和注重隱私的方式設計。
  • 所有測試者皆須同意並遵循特定操作指南,以展現對於旁人和社群的關懷重視。舉例來說,測試者不可在預期有隱私的區域使用裝置,例如浴室、宗教場所或診所。
  • 所有產品測試皆由 Meta 員工、授權承包商及開發合作夥伴進行。

原型產品功能

  • 原型產品的設計和樣式都可能有所不同,且包括如智慧眼鏡等新穎裝置。
  • 以智慧眼鏡舉例,原型產品可讓測試者透過免手動的語音指令拍攝相片和影片(包含音訊),或使用連結的智慧型裝置來啟動如拍攝等操作。當相機處於使用狀態時,智慧眼鏡裝置上的 LED 燈會亮起,讓周遭旁人知道該裝置正在錄製或拍攝。

資料和隱私

  • 當測試者進行拍照或錄製影片(包含音訊)等動作時,目的僅為測試並改善裝置的功能。跟使用手機拍攝的相片和影片一樣,背景當中可能會有旁人。
  • 測試者可能會將影音素材傳送到 Meta 伺服器以提供產品意見回饋或故障回報,但不會有任何相片或影片用於臉部辨識(為符合我們去年的更新)。除此之外,影音素材將會保留在測試者的裝置上。
  • 測試者皆經過告知,不得將影音內容發佈至自己的外部社交管道。
  • 我們告知測試者在裝置可能不小心錄製到旁人的對話,或是旁人可能正在進行私人對話時,應避免使用語音指令。
  • 如果測試者選擇儲存語音指令,我們會分析及查看這類互動以改善、排除問題,並且用來訓練我們的語音辨識功能。

我們會在工作進行同時更新此頁面,因為新的原型產品可能會受到其他條款和政策規範。若要深入瞭解我們對責任制創新的承諾,請前往 這裡,若要深入瞭解 Meta 的資料隱私,請前往 這裡