Inciter les personnes à se soutenir mutuellement
Découvrez comment les personnes utilisent Facebook pour se soutenir mutuellement dans le monde entier
Nouvelle-Galles du Sud
AUSTRALIE
Lorsque les feux de forêt ont ravagé la Nouvelle-Galles du Sud en janvier 2020, l’actrice et comédienne australienne Celeste Barber a utilisé les collectes de dons sur Facebook pour lever des fonds pour les secours qui combattaient les flammes. Sa collecte de dons est rapidement devenue la plus importante de l’histoire des collectes de dons sur Facebook, générant 36 millions de dollars pour le fonds de dons pour les services et brigades de pompiers ruraux de Nouvelle-Galles du Sud. En outre, dans le cadre de notre programme Data for Good, des organismes d’intervention en cas de catastrophe, comme Direct Relief, ont fourni 500 000 masques N95 aux personnes les plus touchées par les feux de forêt.
Texas
ÉTATS-UNIS
Après avoir vu les messages de personnes piégées par les inondations causées par l’ouragan Harvey sur le Forum d’aide, les frères Austin et Nathan de Lake Jackson, au Texas, ont pris leur bateau, se sont rendus à Houston et ont sauvé 20 personnes de la montée des eaux.
Bharuch
INDE
Zabir, originaire de Bharuch, au Gujarat, donne régulièrement son sang à la banque de sang de son quartier. Lorsqu’il a découvert la fonctionnalité Dons de sang sur Facebook, il s’est inscrit comme donneur. Pendant la pandémie de COVID-19, il a vu une publication de l’hôpital général de Bharuch sur Facebook. L’hôpital avait besoin de sang de façon urgente en raison des pénuries provoquées par le confinement lié au COVID-19. Zabir a fait part de l’appel au don du sang à ses amis et ils ont tous donné leur sang pour aider à répondre au besoin.
Washington
ÉTATS-UNIS
En mai 2020, George Ahearn, Nancy Bailin et Zsofia Pasztor, résidents de Washington et fondateurs d’EastWest Food Rescue, ont eu recours au Forum d’aide pour trouver des bénévoles afin d’aider à transporter et à distribuer 40 tonnes de nourriture pour couvrir les besoins alimentaires des voisins dans le besoin et s’assurer qu’aucune récolte ne soit gaspillée. Depuis cette première livraison de nourriture, EastWest Food Rescue a livré plus de 8 millions de livres de denrées.
Afrique du Sud
Chaque année, des milliers d’enfants sont portés disparus dans le monde. Pour apporter son aide, Meta s’associe aux forces de l’ordre et à d’autres parties prenantes pour diffuser des alertes AMBER dans 23 pays. En janvier, nous avons commencé à travailler avec les services de police d’Afrique du Sud pour envoyer des alertes AMBER sur Facebook afin que les personnes se trouvant dans la zone de recherche désignée puissent voir les informations et faire passer le message.
Italie
Lorsque la pandémie de COVID-19 a durement touché l’Italie, l’association Giorgia Libero Onlus a lancé une collecte de dons sur Facebook pour soutenir l’unité de soins intensifs de l’hôpital de Padoue. 19 000 personnes ont participé à cette collecte de dons et ont réussi à lever près de 550 000 dollars afin de contribuer au financement du traitement des patients et des prestataires de soins atteints du COVID-19.
À l’heure actuelle, nos utilisateurs ont recueilli plus de 5 milliards de dollars au profit d’organisations à but non lucratif et de causes personnelles grâce aux collectes de dons sur Facebook et Instagram.
Collectes de dons
Nous avons été inspirés par la façon dont les internautes ont sensibilisé l’opinion publique en lançant le défi Ice Bucket pour la SLA. Nous avons donc créé des outils de collecte de dons pour aider les personnes à soutenir les causes qui leur tiennent à cœur. Aujourd’hui, grâce à Facebook et Instagram, les personnes lèvent des fonds pour des organisations à but non lucratif, pour des causes personnelles comme les besoins en matière de santé ou d’éducation, ou encore pour leur petite entreprise préférée. Lorsqu’une personne donne ce qu’elle peut, son impact peut être considérable. Depuis janvier 2020, plus de 100 millions de dollars ont été levés pour les collectes de dons liées au COVID, et plus de la moitié des dons étaient de 25 dollars chacun. Et depuis mai 2020, près de 50 millions de dollars ont été levés pour des causes de justice raciale. Cela montre la solidarité des internautes et contribue à la sensibilisation à une cause importante.
Services de crise
Nous avons lancé Safety Check en décembre 2014, après le typhon Ruby aux Philippines, pour permettre aux personnes d’informer leurs proches qu’elles étaient en sécurité. En 2015, nous avons utilisé Safety Check pour les attaques terroristes de Paris. En 2017, après que des personnes touchées par des crises ont mobilisé leurs communautés pour s’entraider par l’intermédiaire des pages et des groupes, nous avons créé Services de crise pour que les internautes puissent vérifier si leurs proches sont en sécurité à l’aide de Safety Check, demander ou proposer de l’aide et trouver des informations opportunes provenant de sources officielles.
Dons de sang
Après avoir vu des centaines de publications sur Facebook pour mobiliser des donneurs de sang, nous avons lancé la fonctionnalité Dons de sang en 2017 pour permettre aux utilisateurs de s’inscrire facilement pour faire un don et de trouver les hôpitaux locaux et les sites de collecte de sang qui en ont besoin. Aujourd’hui, plus de 70 millions de personnes dans 14 pays se sont inscrites comme donneurs de sang.
Responsabilisation des électeurs
En 2014, nous avons lancé nos premiers rappels Jour d’élection en Inde pour encourager les électeurs à se rendre aux urnes. Depuis, nous avons aidé des millions de personnes à s’inscrire sur les listes électorales. Cette année, nous avons lancé la fonctionnalité Élections - Centre d’information aux États-Unis afin de centraliser toutes les informations sur la marche à suivre pour s’inscrire et voter.
Forum d’aide
Après des crises comme les catastrophes naturelles, les internautes publient sur Facebook pour demander de l’aide. Des voisins ont ainsi pu s’entraider de différentes façons. Nous avons donc créé le Forum d’aide, un endroit central sur Facebook pour demander ou proposer de l’aide, par exemple en se portant volontaire pour livrer les courses. Lors de la pandémie de COVID-19, des internautes ont utilisé le Forum d’aide de manière inspirante, que ce soit pour soutenir des petites entreprises, s’inscrire pour donner leur sang, trouver des offres d’emploi locales ou encore livrer des denrées à des voisins dans le besoin.
Alertes Amber
En mai 2014, le bébé Victoria a été kidnappé dans un hôpital canadien, seulement quelques heures après sa naissance. Les internautes ont appris la nouvelle sur Facebook. Ils se sont alors mobilisés pour retrouver Victoria et la ramener à ses parents. Cette histoire nous a incités à créer le programme Alertes AMBER. Nous partageons désormais des alertes concernant des enfants disparus dans 23 pays du monde.
Mentorat
Que vous cherchiez un soutien pour une nouvelle carrière, des conseils sur la façon de vous entraîner pour un marathon ou des recommandations sur la façon de prendre soin d’un membre de votre famille, quelqu’un peut certainement vous aider. C’est pour cette raison que nous avons créé Mentorat afin de mettre les internautes en contact avec ceux qui disposent de l’expertise et de l’expérience nécessaires pour les accompagner et les soutenir. Sharae Moore a créé le groupe Facebook S.H.E. Trucking. Elle utilise la fonctionnalité Mentorat pour connecter et valoriser une communauté de conductrices de camion.